Conoce los requisitos y preguntas frecuentes
¿Qué es?
Banca en Línea B×+® es un servicio que te ofrece agilidad y comodidad al realizar tus operaciones bancarias vía internet y sin necesidad de ir a una sucursal o salir de casa.
Características
Los servicios de Banca en Línea B×+® te ayudan a manejar tus finanzas personales o empresariales con la agilidad y la facilidad de las operaciones en línea.
Gracias a una plataforma segura y con alta tecnología, puedes realizar operaciones como:
1A partir de las 18 horas las operaciones estarán limitadas a $30,000 pesos por transferencia.
Las transferencias electrónicas SPEI recibidas a cuentas B×+ a partir de las 18 horas de día hábil se verán reflejadas en el estado de cuenta como parte del saldo del siguiente día hábil para efecto del saldo promedio mínimo mensual para exentar la comisión. El dinero se encontrará disponible en el momento de la transferencia.
Preguntas Frecuentes
Ingresar al servicio de Banca en Línea es muy sencillo, para realizar el proceso de registro y alta al servicio solo debes contactar a tu ejecutivo o llamar a Línea B×+® desde la Ciudad de México y Área Metropolitana al 551102 1919 o sin costo al 800 83 767 62.
Deberás tener a la mano la siguiente información:
Todas las transacciones en Banca en Línea se realizan en un ambiente seguro. Contamos con Certificado Digital con lo cual garantizamos que toda tu información viaja de manera segura y encriptada. Adicionalmente, dispones de un dispositivo de autenticación (Token), lo cual adiciona seguridad a tus transacciones. Además, como usuario también se deben cumplir con algunas recomendaciones para proteger tus datos, como mínimo debes seguir los siguientes consejos de seguridad: no compartir tus claves de acceso, cambiar periódicamente tus contraseñas, proteger tu computadora con antivirus y antispyware (es un programa informático, el cual protege a los usuarios de programas maliciosos tales como la publicidad no deseada, entre otros).
Requieres como mínimo una computadora o iPad con Microsoft Internet Explorer 11.0, Google Chrome, Safari, así como conexión a internet. Por seguridad te recomendamos mantener actualizado tu navegador de internet.
Recomendados:
Windows 7 o superior
PC Pentium III 500 Mhz, 1 Gb RAM, 800 Mb libres en disco duro
Mac 0S X Versión 10.7 Lion o superior
iMac Core IX, Core i5/i7 a 2,66 GHz, 800 Mb libres en disco duro
Internet Explorer desde la versión 8, Firefox desde la versión 3.6.13, Chrome desde la versión 8.0.552.237, Safari desde la versión 5.0.3 (MAC)
Estos campos sustituyen la firma autógrafa y son tu identidad por internet, debes mantenerlos en total confidencialidad.
Tu identificador de usuario o nombre corto se registra en el Cuestionario de Seguridad que tu ejecutivo de cuenta te pide llenar durante la contratación del servicio y debe contener de 6 a 8 caracteres. Por seguridad te recomendamos incluir letras y números y dar dos opciones por si alguno está previamente ocupado (el nombre corto es irrepetible entre usuario).
Tu contraseña de acceso deberás personalizarla una vez activado el servicio de Banca en Línea cuando hayas recibido tu Token. Te recomendamos mantener contraseñas seguras, conteniendo letras mayúsculas, minúsculas y número. En ningún caso utilices información personal para crear tu contraseña, como tu identificador de usuario (nombre corto), tu nombre, apellidos o Razón Social.
No uses tampoco el nombre del Banco, más de dos caracteres idénticos en forma consecutiva (aaa, 111), ni más de dos caracteres consecutivos numéricos o alfabéticos (abc, 123). La longitud deberá ser de al menos ocho caracteres y máximo doce.
*Estos servicios cuentan con consulta de saldo al día
Puedes recuperar el nombre de usuario y contraseña de forma inmediata a través de la Banca en Línea B×+ y a través del centro de atención telefónica, solo debes comunicarte a Línea B×+ Ciudad de México y Área Metropolitana al 55 1102 1919, del interior sin costo al 800 83 767 62.
Comunícate a Línea B×+® Ciudad de México y Área Metropolitana al 55 1102 1919, del interior sin costo al 800 83 767 62 y uno de nuestros asesores te atenderá.
En cada operación que realices por internet, recibes un comprobante electrónico que sustituye el sello en sucursal o, si lo deseas puedes elegir la opción Mis productos - Consulta de Movimientos, donde podrás seleccionar por fecha, pro montos o por periodo para revisar el historial de tus operaciones.
Saldos y movimientos: L-D 24 horas
Consulta de inversiones y créditos: L-D 24 horas
Estados de Cuenta,último corte hasta 12 meses anteriores: L-D 24 horas
Administración de cuentas destino: L-D 24 horas
Transferencias y pagos nacionales: L-V 24 horas*
*Aplican ciertas restricciones en horario inhábil y tu pago podría verse reflejado hasta el día hábil siguiente.
Transferencias internacionales: L-V 6:00 A 14:00 horas
Transferencias en dólares (SPID): L-V 8:00 A 17:00 horas
Compraventa de divisas: L-V 6:00 A 14:00 horas
Dispersión: L-V 6:00 A 17:30 horas
Disposición de crédito: L-V 6:00 A 17:30 horas
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